Regulamin korzystania z usług salonu

§1. Wstęp

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług oferowanych przez salon «365 LASER aesthetic studio», prowadzony przez firmę 365 LASER sp. z o.o.z siedzibą w Warszawie, ul. Warecka, numer 4/6, lokal —–, kod poczt. 00-040, Warszawa, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców pod numerem KRS 0001044402, posiadającą NIP 1133100540, REGON 525693695.
2. Usługi są świadczone w lokalu salonu «365 LASER aesthetic studio» znajdującym się pod adresem: ul. Warecka 4/6, 00-040 Warszawa.
3. Spółka oferuje usługi na podstawie umowy o świadczenie usług, która może być zawarta zarówno bezpośrednio w salonie, jak i za pośrednictwem Internetu.
4. Godziny otwarcia salonu są ustalane indywidualnie i można je znaleźć na stronie internetowej salonu lub poprzez bezpośredni kontakt z personelem.
5. Salon oferuje wyłącznie usługi kosmetologiczne, takie jak depilacja laserowa («Depilacja laserowa Deka Moveo»), masaż aparaturowy «Masaż aparaturowy Beauty Stratosphere»), depilacja woskiem («Depilacja woskiem BEAUTYWAX»), depilacja pastą cukrową («Depilacja cukrowa BEAUTYSUGAR»), body wrapping («Body wrapping BeautyWrap + TermoKoc»), a także inne zabiegi niemedycznego charakteru. Dodatkowo, salon świadczy konsultacje kosmetyczne, które nie obejmują porad medycznych.
6. Salon nie świadczy usług o charakterze medycznym.
7. Salon umożliwia nabycie kompleksowych zabiegów, które obejmują kilka stref ciała podczas jednej wizyty.
8. Istnieje możliwość zakupu Pakietów (Karnetów) na usługi oferowane przez salon.
9. Istnieje możliwość zakupu Pakietów na raty poprzez podpisanie umowy pomiędzy klientem a spółką w salonie.
10. Istnieje możliwość zakupu kart (bonów) podarunkowych o określonych przez salon nominałach.
11. Z zabiegów w salonie mogą korzystać osoby pełnoletnie posiadające pełną zdolność do czynności prawnych. Osoby niepełnoletnie mogą skorzystać z usług jedynie za zgodą prawnego opiekuna, który musi potwierdzić swoje zgody osobiście przed wykonaniem zabiegu. 

§ 2. Ochrona danych osobowych

1. Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
2. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej salonu oraz w recepcji salonu. 

§ 3. Umowa o Świadczenie Usług w Salonie i Umowa Sprzedaży Produktów w Salonie

1. Zakup usługi lub produktu w salonie oznacza, że klient akceptuje regulamin oraz potwierdza, że nie ma przeciwwskazań zdrowotnych do wykonania zabiegu.
2. Umowa sprzedaży produktów dotyczy towarów oferowanych w salonie, a jej zawarcie następuje po dokonaniu płatności przez klienta.
3. Umowa o świadczenie usług dotyczy zabiegów oferowanych w salonie i zostaje zawarta w momencie potwierdzenia rezerwacji zabiegu, niezależnie od tego, czy rezerwacja została dokonana osobiście w salonie, telefonicznie, poprzez internetowe kanały komunikacji (czaty, wiadomości, e-mail), systemy rezerwacji online, SMS czy innymi środkami komunikacji elektronicznej. Klient zobowiązany jest do uregulowania płatności po wykonaniu usługi, nawet jeśli płatność następuje po jej zakończeniu lub klient nie jest zadowolony z rezultatów, zgodnie z przepisami Kodeksu Cywilnego (art. 353).
4. Po potwierdzeniu rezerwacji, klient otrzymuje potwierdzenie rezerwacji drogą e-mailową, SMS lub innymi elektronicznymi środkami komunikacji, zależnie od zastosowanego kanału.
5. Płatność za usługi lub produkty można dokonać gotówką, kartą płatniczą, kredytową lub kartą (bonem) podarunkową zakupioną w salonie.
6. Salon zastrzega sobie prawo do zmiany specjalisty wykonującego usługę bez wcześniejszego powiadomienia, przy jednoczesnym zachowaniu standardu obsługi oraz jakości świadczonych usług.
7. Prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usług oraz sprzedaży produktów w salonie nie przysługuje.
8. Klient powinien rozpocząć realizację zakupionej usługi w ciągu 6 miesięcy od daty zakupu. Niewykorzystanie usługi w terminie skutkuje utratą uprawnień bez możliwości zwrotu kosztów.
9. Salon umożliwia zakup:
   Kompleksowych zabiegów na kilka stref, które obejmują jedną wizytę z procedurami na kilku obszarach ciała. Kompleksowe zabiegi muszą zostać wykorzystane w ciągu 6 miesięcy od daty zakupu. Niewykorzystanie kompleksowego zabiegu w tym czasie skutkuje utratą uprawnień bez prawa do rekompensaty.
   Pakietów. Niewykorzystanie Pakietu w okresie jego ważności skutkuje utratą prawa do realizacji niewykorzystanych wizyt bez możliwości zwrotu środków ani rekompensaty.
   Kart (bonów) podarunkowych o nominałach określonych przez salon, ważnych przez 6 lub 12 miesięcy (w zależności od nominału karty podarunkowej) od daty zakupu. Niewykorzystanie karty (bonu) podarunkowej w tym okresie skutkuje utratą możliwości jej realizacji bez prawa do rekompensaty.
   

   § 4. Obowiązki Klienta

1. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem korzystania z usług salonu przed skorzystaniem z jakiejkolwiek usługi i do przestrzegania jego postanowień. Klient również akceptuje warunki, podpisując Kartę Klienta oraz Kartę Zabiegową przed przystąpieniem do zabiegu.
2. Przed wykonaniem zabiegu klient wypełnia Kartę Zabiegową, która zawiera szczegółowy wywiad zdrowotny mający na celu wykluczenie ewentualnych przeciwwskazań oraz ustalenie zaleceń po zabiegu. Po jej wypełnieniu specjalista salonu sprawdza zawarte informacje, aby upewnić się, że nie ma żadnych przeciwwskazań. Dopiero po pozytywnej weryfikacji podejmuje się decyzję o dopuszczeniu klienta do zabiegu. Klient jest zobowiązany poinformować personel o wszystkich dolegliwościach zdrowotnych, takich jak choroby, stany zapalne, przebyte choroby, wstawione implanty czy inne istotne aspekty zdrowotne.
3. Zakup usługi oznacza, że klient oświadcza, iż nie ma żadnych przeciwwskazań zdrowotnych do przeprowadzenia zabiegu oraz że zapoznał się z regulaminem i w pełni go akceptuje. Klient także oświadcza, że zapoznał się z potencjalnymi skutkami ubocznymi i zaleceniami dotyczącymi danego zabiegu.
4. Bezwzględnymi przeciwwskazaniami do wykonywania zabiegów depilacji laserowej są m.in.:

• Nowotwory złośliwe (w przypadku łagodnych wymagane jest pisemne pozwolenie lekarza, z pominięciem obszarów zmienionych).
• Wszczepiony rozrusznik serca lub implanty ślimakowe.
• Choroby tkanki łącznej (np. toczeń rumieniowaty, reumatoidalne zapalenie stawów, twardzina).
• Choroby psychiczne lub nierealistyczne oczekiwania wobec efektów (np. depresja, schizofrenia, zaburzenia lękowe).
• Fotodermatozy lub nadwrażliwość na światło.
• Epilepsja.
• Włosy siwe lub bez zawartości melaniny (brak skuteczności lasera na takie włosy).
• Inne poważne schorzenia wymienione w Karcie Klienta.

5. Względnymi przeciwwskazaniami do wykonania zabiegów depilacji laserowej są m.in.:

• Ciąża i karmienie piersią (do 6–8 miesięcy po zakończeniu laktacji).
• Świeża opalenizna (zabieg możliwy 7–14 dni po naturalnej ekspozycji na słońce).
• Użycie samoopalaczy (zabieg możliwy 5–7 dni po aplikacji).
• Przyjmowanie leków lub ziół fotouczulających (np. tetracykliny, fluorochinolony, dziurawiec, nagietek).
• Terapia retinoidami (6 miesięcy od stosowania systemowych, 2 tygodnie od miejscowych).
• Obniżona odporność lub osłabienie organizmu.
• Infekcje wirusowe, bakteryjne lub grzybicze (np. grypa, opryszczka, kandydoza).
• Stany zapalne skóry (np. rany, podrażnienia, czyraki, dermatozy).
• Inne dolegliwości lub leki, które mogą wpłynąć na przebieg zabiegu.

6. Bezwzględnymi przeciwwskazaniami do wykonywania zabiegów masażu aparaturowego (Stratosphere) są m.in.:

• Nowotwory złośliwe.
• Ostre infekcje.
• Zaawansowane choroby układu sercowo-naczyniowego (np. niewydolność serca, niekontrolowane nadciśnienie).
• Zakrzepica i zakrzepowe zapalenie żył.
• Rozległe choroby skóry (np. rozległe stany zapalne, podrażnienia).
• Ciąża.
• Epilepsja

7. Względnymi przeciwwskazaniami do wykonania zabiegów masażu aparaturowego (Stratosphere) są m.in.:

• Żylaki na wczesnym etapie.
• Ciąża.
• Cukrzyca (w zależności od stanu, np. neuropatii cukrzycowej).
• Epilepsja
• Niedawne zabiegi chirurgiczne.

8. Klient zobowiązany jest poinformować personel salonu o jakimkolwiek pogorszeniu samopoczucia lub wszelkich nieprzyjemnych czy nietypowych odczuciach w trakcie wykonywania zabiegów.
9. Klient ma obowiązek przestrzegać zaleceń przekazanych przez personel salonu dotyczących przygotowania do zabiegu oraz zaleceń pozabiegowych.
10. W przypadkach, gdzie istnieją wątpliwości co do bezpieczeństwa wykonania zabiegu, pracownik salonu może odmówić przeprowadzenia zabiegu i zaproponować nowy termin, jeśli wątpliwości mają charakter tymczasowy. Jeśli zabieg nie zostanie wykonany z przyczyn zdrowotnych, klient ma prawo do zwrotu kosztów. 

§ 5. Oferta Salonu

1. Ceny usług i produktów podane na stronie internetowej salonu lub innych platformach online mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego. Jedynym wiążącym źródłem obowiązujących cen jest cennik dostępny bezpośrednio w salonie.
2. Cena za zabiegi, kompleksowe zabiegi, pakiety oraz karty (bony) podarunkowe jest określona w cenniku i dotyczy usług dostępnych w salonie. Ceny podane są w kwotach brutto.
3. Ceny zabiegów depilacji laserowej dla mężczyzn są wyższe o 15% w porównaniu do cennika dla kobiet, ze względu na większą gęstość owłosienia oraz większe powierzchnie ciała, co wymaga większego zużycia energii lasera i większej precyzji podczas zabiegu.
4. Ceny zabiegów masażu aparaturowego i body wrappingu dla mężczyzn są wyższe o 20% w porównaniu do cennika dla kobiet, ze względu na większe powierzchnie ciała i większej precyzji podczas zabiegu.
5. Salon zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług, jeśli dotyczą one niestandardowych zabiegów lub udzielanych rabatów. Klient zostanie poinformowany o ostatecznej cenie przed wykonaniem usługi.
6. Promocje i rabaty oferowane przez salon nie mogą być łączone, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej w warunkach danej promocji.
7. Standardowa częstotliwość zabiegów epilacji laserowej wynosi co 6 tygodni, jednak może zostać dostosowana zgodnie z indywidualnymi zaleceniami specjalisty salonu, przy czym nie mogą one odbywać się częściej niż zaleca specjalista.
8. Standardowa częstotliwość zabiegów masażu aparaturowego wynosi co 2-3 dni (w pakiecie do 12 wizyt), jednak może zostać dostosowana zgodnie z indywidualnymi zaleceniami specjalisty salonu, przy czym nie mogą one odbywać się częściej niż zaleca specjalista.
9. Czas trwania zabiegów podany jest z uwzględnieniem czasu na przygotowanie do zabiegu, w tym konsultacji przed i po zabiegu, a także, w razie potrzeby, przebrania klienta i innych działań związanych z przygotowaniem.
10. Salon może oferować specjalne promocje, w tym zniżki dla nowych klientów lub możliwość zakupu zabiegów, kompleksowych zabiegów, pakietów, po obniżonej cenie za pośrednictwem platform zewnętrznych (np. Booksy itp.).
11. Zakupione usługi oraz produkty nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przez prawo lub regulamin. 

§ 6. Warunki korzystania z Pakietów.

1. Pakiet to usługa przedpłacona, która umożliwia klientowi realizację określonej liczby wizyt lub nielimitowanego dostępu do wybranych usług salonu w wyznaczonym czasie, zgodnie z warunkami określonymi w momencie zakupu.
2. Charakterystyka Pakietów:
   1. Pakiet jest produktem indywidualnym i imiennym, co oznacza, że może być wykorzystywany wyłącznie przez osobę, na którą został zarejestrowany.
   2. Pakiety mają ograniczony czas ważności, określony w momencie zakupu.
   3. Niewykorzystanie Pakietu w wyznaczonym terminie skutkuje utratą możliwości jego realizacji bez prawa do zwrotu środków ani rekompensaty.
   4. Pakiety nie podlegają zwrotowi, odsprzedaży ani przekazaniu innej osobie.
3. Rodzaje Pakietów i ich warunki:

3.1. Pakiety na zabiegi depilacji laserowej na 4, 6 lub 8 wizyt, ważne przez 12 miesięcy od daty zakupu.

3.2. Pakiet BEZLIMIT NA ROK: całe ciało: Definicja 'BEZLIMIT’ dotyczy wyłącznie liczby stref ciała opracowywanych podczas jednej wizyty, w granicach czasu trwania wizyty określonego na maksymalnie 3,5 godziny. Liczba wizyt w ramach pakietu jest ograniczona do 8 w okresie 1 roku (12 miesięcy).

3.3. Pakiety na zabiegi masażu aparaturowego na 6, 9 lub 12 wizyt, ważne przez 6 miesięcy od daty zakupu.

3.4. Pakiet na zabiegi body wrappingu na 6 wizyt, ważny przez 6 miesięcy od daty zakupu.

3.5. Pakiet (Karnet) na zabiegi masażu aparaturowego BEZLIMIT 3 mies.: w okresie 90 dni od momentu zakupu tego pakietu klient może korzystać z usług masażu aparaturowego bez ograniczeń co do liczby wizyt, wyboru stref do masażu oraz rodzajów masażu. Obowiązują jednak zalecenia dotyczące częstotliwości przeprowadzania zabiegów: minimalny interwał między zabiegami wynosi 48 godzin zgodnie z zaleceniami producenta urządzenia, w celu zapewnienia optymalnych rezultatów i bezpieczeństwa zabiegu.

4. Zasady korzystania z Pakietów:
   1. Pakiety mogą być wykorzystywane zarówno na pojedyncze zabiegi, jak i na kompleksowe zabiegi.
   2. Po wygaśnięciu terminu ważności niewykorzystane wizyty przepadają, a klient nie ma prawa do zwrotu środków ani rekompensaty.
   3. Pakiety nie podlegają zwrotowi ani wymianie na gotówkę, z wyjątkiem sytuacji przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.

 § 7. Warunki korzystania z kart (bonów) podarunkowych

1. Karta (bon) podarunkowa to fizyczny lub elektroniczny certyfikat na określoną i przedpłaconą kwotę (saldo), który umożliwia osobie przedstawiającej kartę rozliczenie za usługi oferowane przez salon. Karta ma ograniczony czas ważności, zależny od początkowego salda.

2. Ogólne zasady korzystania z kart (bonów) podarunkowych:
a) Karta podarunkowa nie jest imienna. Może z niej skorzystać każdy, kto ją fizycznie przedstawi.
b) Możliwe jest korzystanie z karty bez jej fizycznej obecności, pod warunkiem, że karta jest przypisana do konta klienta w systemie CRM (np. Booksy).

3. Zasady płatności kartą (bonem) podarunkową:

3.1. Aby zapłacić kartą podarunkową, klient musi:

• Przedstawić fizyczną kartę podarunkową, niezależnie od tego, do czyjego profilu jest przypisana w Booksy;
• Albo podać informację o posiadaniu karty lub jej numer. W takim przypadku karta musi być przypisana do profilu klienta w systemie Booksy.

3.2. Karta (bon) podarunkowa umożliwia opłatę za wszystkie regularne usługi salonu.
3.3. Karta (bon) NIE umożliwia opłaty za:

• Towary oferowane przez salon;
• Pakiety.

8. Zasady korzystania z karty (bonu) podarunkowej:
9. a) Karta podarunkowa jest wielokrotnego użytku i może być używana do momentu wyczerpania salda.
   b) Po wyczerpaniu salda karta zostaje anulowana.
10. Karta podarunkowa nie podlega zwrotowi ani wymianie na gotówkę. 

§ 8. Odpowiedzialność

1. W przypadku, gdy klient nie poinformuje personelu o przeciwwskazaniach zdrowotnych, salon nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne komplikacje zdrowotne, które mogą pojawić się po zabiegu.
2. Salon oraz Spółka nie ponoszą odpowiedzialności za brak oczekiwanych efektów zabiegu ani za ewentualne powikłania po zabiegu, jeśli klient nie stosuje się do zaleceń pozabiegowych lub nie przestrzega odpowiednich zasad pielęgnacji.
3. Informacje przekazywane przez personel salonu mają charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny i nie zastępują porady lekarskiej. Klient zgadza się, że salon nie oferuje konsultacji medycznych.
4. Skorzystanie z zabiegów depilacji laserowej nie gwarantuje całkowitego ani wiecznego usunięcia owłosienia, tak samo jak inne usługi lub produkty oferowane przez salon nie dają gwarancji trwałego efektu.
5. Skorzystanie z zabiegów masażu sprzętowego (Stratosphere) nie gwarantuje całkowitego usunięcia cellulitu ani znaczącej redukcji masy ciała. Efekty zabiegów są indywidualne i zależą od wielu czynników, takich jak styl życia, aktywność fizyczna oraz nawyki żywieniowe. Masaż przynosi najlepsze rezultaty jako część kompleksowego podejścia obejmującego zdrowy tryb życia i zrównoważoną dietę. 

§ 9. Odmowa świadczenia usług

1. Salon ma prawo odmówić świadczenia usług klientom, którzy wielokrotnie (więcej niż dwa razy) naruszają regulamin korzystania z usług, lub którzy wykazują się nieodpowiednim zachowaniem, w tym obraźliwym lub agresywnym wobec innych klientów lub pracowników.
2. Odmowa świadczenia usług następuje w przypadku, gdy zachowanie klienta stwarza zagrożenie dla bezpieczeństwa lub komfortu innych osób w salonie, lub gdy klient nie przestrzega ustalonych zasad, co może prowadzić do niewłaściwego wykonania usługi.
3. Klient zostanie poinformowany o przyczynach odmowy świadczenia usług w sposób jasny i zrozumiały. 

§ 10. Reklamacje

1. Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą usług lub produktów oferowanych przez salon.
2. Reklamacja powinna być rozpatrzona bezpłatnie zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta.
3. Reklamacja powinna zostać złożona na piśmie i przesłana listem poleconym na adres siedziby Spółki, podany w § 1 ust. 1 niniejszego regulaminu, lub wysłana drogą elektroniczną na adres e-mail: 365laserstudio@gmail.com. Klient ma także możliwość złożenia reklamacji osobiście w salonie, przekazując ją pracownikowi recepcji lub dyrektorowi/właścicielowi.
4. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko klienta, adres kontaktowy, nazwę salonu, w którym wykonano usługę, przedmiot reklamacji oraz szczegółowy opis żądania.
5. Jeżeli informacje w reklamacji będą niewystarczające, salon może poprosić klienta o ich uzupełnienie w określonym terminie.
6. Salon ma 14 dni na rozpatrzenie reklamacji i poinformowanie klienta o decyzji. W przypadku nieudzielenia odpowiedzi w tym terminie, reklamacja zostaje uznana za zasadną.
7. W przypadku sporu między klientem a salonem co do zasadności reklamacji, klient ma prawo skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów. 

§ 11. Zwrot środków

1. Zwrot środków w przypadku przeciwwskazań medycznych:
   a) W przypadku ujawnienia stałych przeciwwskazań medycznych (trwających powyżej 3 miesięcy), klient ma prawo ubiegać się o zwrot niewykorzystanych środków za wykupione usługi.
   b) Aby skorzystać z tego prawa, klient zobowiązany jest do złożenia pisemnej reklamacji na imię właściciela lub dyrektora salonu. Reklamacja musi zawierać:

• powód żądania zwrotu,
• potwierdzenie przeciwwskazań w postaci załączonego dokumentu medycznego.

1. c) Salon rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Zwrot środków w innych przypadkach:
   a) Zwrot środków może być dokonany również w innych sytuacjach przewidzianych obowiązującymi przepisami prawa.
3. Zasady ogólne:
   a) Zwrot środków dokonywany jest wyłącznie na rachunek bankowy wskazany przez klienta lub w inny uzgodniony sposób.
   b) W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji salon zastrzega sobie prawo do proporcjonalnego potrącenia kosztów za usługi już zrealizowane. 

§ 12. Rezerwacje

1. Klient ma możliwość rezerwacji zabiegów osobiście, przez telefon, online za pośrednictwem strony internetowej, a także za pomocą innych kanałów komunikacji oraz zewnętrznych serwisów do rezerwacji online.
2. Klient jest zobowiązany do przybycia na wizytę co najmniej 10 minut przed ustaloną godziną zabiegu. W przypadku spóźnienia klienta przekraczającego 10 minut, salon zastrzega sobie prawo do skrócenia czasu zabiegu, wyznaczenia nowego terminu lub anulowania wizyty (rezerwacji).
3. Klient ma obowiązek poinformować salon o zmianie terminu lub odwołaniu wizyty najpóźniej 24 godziny przed planowaną wizytą. W przeciwnym razie usługa zostaje uznana za wykonaną, a opłata za nią nie podlega zwrotowi.

   4. W przypadku dwukrotnego niestawienia się na wizytę lub dwóch spóźnień, które uniemożliwiają przeprowadzenie zabiegu w pełnym zakresie zgodnie z rezerwacją, salon zastrzega sobie prawo do:

   • ograniczenia możliwości dokonywania rezerwacji online w systemie Booksy oraz

   • wymagania uiszczenia zadatku w wysokości 100% wartości usługi na wszystkie kolejne wizyty.

   W przypadku niepojawienia się na umówiony termin lub odwołania wizyty na mniej niż 24 godziny przed planowaną godziną rozpoczęcia (z wyjątkiem sytuacji opisanych w §11 niniejszego Regulaminu), zadatek nie podlega zwrotowi.

   Zadatek należy uiścić przelewem na rachunek bankowy salonu:

   Nazwa firmy: 365 LASER sp. z o.o.
   NIP: 1133100540
   Numer rachunku (IBAN): 08 1240 1040 1111 0011 2832 4432
   Bank: Bank Polska Kasa Opieki S.A. (Pekao)
   Adres banku: ul. Grzybowska 53/57, 00-844 Warszawa, Polska
   SWIFT/BIC: PKOPPLPW
   Tytuł przelewu: Zadatek za usługę kosmetyczną — zabieg depilacji laserowej / masaż aparaturowy STRATOSPHERE / inna usługa zgodnie z rezerwacją.

   Rezerwacja terminu wizyty zostaje potwierdzona po zaksięgowaniu zadatku na rachunku bankowym salonu oraz po pisemnym potwierdzeniu przez Klientkę zapoznania się z zasadami rezerwacji i zwrotu zadatku — np. w formie wiadomości SMS, korespondencji na czacie lub wiadomoście-mail.

   Salon zastrzega sobie również prawo do odmowy dalszych rezerwacji w uzasadnionych przypadkach, gdy klient uporczywie nie przestrzega zasad rezerwacji i powoduje straty dla salonu.

   5. W przypadku zakupionych pakietów, brak odwołania wizyty na co najmniej 24 godziny przed terminem skutkuje potrąceniem odpowiedniej liczby wizyt z pakietu.

   6. Salon zastrzega sobie prawo do zmiany terminu rezerwacji w wyjątkowych przypadkach, takich jak nagłe okoliczności. Klient zostanie poinformowany o zmianie najszybciej, jak to możliwe. 

§ 13. Postanowienia końcowe

1. W pomieszczeniach salonu obowiązuje zakaz spożywania posiłków oraz napojów alkoholowych. Palenie tytoniu na terenie salonu jest surowo zabronione.
2. Salon nie ponosi odpowiedzialności za dzieci pozostawione bez opieki w salonie. Wszelkie szkody wyrządzone przez dzieci są odpowiedzialnością rodziców lub opiekunów prawnych. W salonie 365 LASER nie ma dostępnej dziecięcej sali ani opiekuna dla dzieci. Nie obsługujemy klientów, którzy przychodzą do salonu z dziećmi poniżej 7 roku życia bez osoby dorosłej, która będzie odpowiedzialna za dziecko.
3. Klient ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone w wyposażeniu salonu.
4. Salon nie odpowiada za rzeczy wartościowe pozostawione bez nadzoru poza wyznaczonym miejscem do ich przechowywania.
5. W celu zapewnienia bezpieczeństwa klientów i personelu, a także ochrony mienia, w recepcji oraz w strefie oczekiwania salonu 365 LASER stosowany jest monitoring wizyjny. Nagrania przechowywane są przez okres maksymalnie 30 dni.
6. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
7. Salon zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie po ich opublikowaniu na stronie internetowej salonu i udostępnieniu w salonie na 14 dni przed ich wejściem w życie.
8. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej salonu oraz w siedzibie salonu.
9. Wszelkie spory wynikające z niniejszego regulaminu będą rozstrzygane zgodnie z przepisami prawa polskiego.